Kursziele Aussichten FAQ

Die Kursziele

Die Kursziele der Quereinsteiger/Innen richten sich nach den gleichen Vorgaben, wie jene für die KV-Lernenden in den Reisebüros und gehen in einzelnen Bereichen sogar darüber hinaus.

Die Ziele der Absolvent/Innen

Die intensive Fachausbildung in den Kursen ermöglicht Anstellungen als vollwertige Reisedisponent/Innen oder Reiseberater/Innen in allen Bereichen der Reisebranche!

Mögliche Arbeitsbereiche nach der Ausbildung

• Retail-Reisebüro (normales Reisebüro oder Touroperatorfiliale mit Wiederverkauf von Einzelreisen und Pauschalarrangements): Beratung am Schalter oder Telefon eventuell auch Anstellung im "Backoffice-Bereich"

• grosser Touroperator (Grosser Reiseveranstalter mit breitem Pauschalreisenangebot): Sachbearbeitung in einer spezifischen Abteilung wie Städtereisen, Badeferien Griechenland usw.

• kleiner Touroperator (Veranstalter für eine spezielle Destination oder für eine spezielle Reiseart): Sachbearbeitung bei der Organisation von Reisen von A-Z

• Geschäftsreisen (Firma oder Abteilung die geschäftliche Reisen für Firmen organisiert): Sachbearbeitung und Beratung mit spezialisiertem Flugwissen

• Reisebüros von Fluggesellschaften am Flughafen. (Flugspezifische Reisebüroarbeit): Abfertigung, Beratung, Sachbearbeitung

• Messeorganisatoren. (Messespezifische Reise-Angebote): Organisation der An- und Rückreise sowie der Programme während dem Aufenthalt für die Messebesucher

• Incoming Reisebüros (Reisebüros für Arrangements ausländischer Gäste im Inland): Organisation von Hotels, Rundreisen, Besuchen, Stadtrundfahrten für ausländische Gäste und Gästebetreuung während dem Aufenthalt

• Sprachreisenveranstalter: Organisation von Reisen an spezielle Destinationen kombiniert mit Sprachaufenthalt

Jede dieser Firmen hat einen anderen Zuständigkeitsbereich und das Tätigkeitsfeld ist somit für die Mitarbeiter/innen sehr unterschiedlich. Die Grundausbildung deckt jedoch alle Anforderungen ab. Beim berufsbegleitenden Kurs ist eine Anstellung in der Reisebranche oft bereits im Laufe der Ausbildung möglich.

Die Verdienstmöglichkeiten

In der Reisebranche werden keine Spitzenlöhne bezahlt, sondern eher mittlere KV-Löhne. Wer aber den Lohn nicht als Hauptkriterium für eine neue Stelle betrachtet, kann mit dieser Entlöhnung sehr gut leben. Natürlich gibt es nebst Studienreisen, auch die Möglichkeit bei seinen privaten Reisen Vergünstigungen zu erhalten und wenn man diese Möglichkeit nutzt, kann dies durchaus auch als Lohnbestandteil betrachtet werden.

Karrierechancen

Untere und mittlere Kaderstellen werden in dieser Branche oft durch recht junge Leute besetzt, sofern sie sich dafür eignen und sie ihr Fachwissen bereits einige Zeit unter Beweis gestellt haben! Dabei geht es um Teamleiter/Innen, Schalterchef/Innen, Abteilungsleiter/Innen oder auch Filialleiter/Innen und Productmanager/Innen.

Viele Reisebüros besetzen solche Stellen gerne mit fähigen Mitarbeiter/Innen aus dem eigenen Team, da hier das erforderte Fachwissen, die Kenntnisse der bürointernen Abläufe und die Konstellation im Team bereits bekannt sind. In dem Moment ist es jedoch wichtig, sich durch eine gezielte Weiterbildung die nun zusätzlich geforderten Kenntnisse in Leadership und Management anzueignen (siehe Kaderausbildung).

Frequently asked Questions

Seit wann besteht die Schule?

Das Pro Target Bildungszentrum besteht seit über 20 Jahren (Gründung 1987)

Ist das Diplom nach für diese Fachausbildung anerkannt?

Das Diplom der Schweizerischen Reisefachschule (branchenspezifischer Fachausweis) ist vom Schweizerischen Reisebüro-Verband anerkannt.

Ist die Schule in der Branche bekannt?

Da wir seit 20 Jahren Lehrlinge ausbilden und seit nahezu 10 Jahren Quereinsteiger, kennen uns vor allem jene Reisebüros, welche mit der Ausbildung von Lehrlingen zu tun haben. Viele Reisebüros, die bereits einmal eine/n Quereinsteiger/In von uns eingestellt haben, senden uns bei Bedarf die Ausschreibung von neuen Stellen.

Werden von der Schule Stellen vermittelt?

An unserer Stellenwand wird laufend eine Vielzahl von offenen Stellen ausgeschrieben, damit sich die Absolvent/Innen darauf bewerben können. Als Vermittlungshilfe bieten wir auf unserer Homepage im Bereich der nur für die Reisebüros zugänglich ist, eine Seite an unter dem Namen "Mitarbeiter/Innen-Börse". Unsere Quereinsteiger/Innen haben hier die Möglichkeit ihren Lebenslauf und eine Fotografie zu platzieren, so dass interessierte Reisebüros sich bei ihnen melden können.

Arbeitet man nach der Ausbildung als vollwertige Reisebüromitarbeiter/In?

Ja, nach unserer Ausbildung werden die Meisten als vollwertige Reisebüromitarbeiter/Innen eingestellt. Die Tatsache, dass viele der Kursabsolvent/Innen aus einem anderen Beruf bereits jahrelange Arbeitserfahrung, Erfahrung im Umgang mit Kunden, Anwendung von Fremdsprachen, ev. auch ausgedehnte Reiseerfahrungen mitbringen und die Tatsache, dass sie durch diese Zusatzausbildung eine hohe Motivation für die Arbeit in der Reisebranche bewiesen haben, gibt Ihnen oft einen Vorsprung gegenüber anderen Bewerber/Innen, die eine Lehre in einem Reisebüro absolviert haben.

Ist eine Anstellung im Teilzeitbereich möglich?

Ja, heute findet man vermehrt Stellenangebote mit 50%- bis 80%-Pensum.

Gibt es auch für Personen mittleren Alters Einstiegchancen?

Ja - man muss aber schon damit rechnen, dass man etwas länger braucht, um eine Stelle zu finden. Im Backoffice schätzt man oft die Arbeits- und Lebenserfahrung von älteren Mitarbeiter/Innen und am Schalter ist es oft wichtig, Angestellte unterschiedlichen Alters anzustellen, um der Kundschaft gerecht zu werden. Auch wird die oft beträchtliche, persönliche Reiseerfahrung von etwas älteren Mitarbeiter/Innen sehr geschätzt.

Kann man das Fachwissen nicht als Praktikant/In in einem Reisebüro erwerben?

Nein, wenn man als vollwertige/r Reisebüro-Mitarbeiter/In angestellt werden will, ist es unmöglich das gesamte Fachwissen in nützlicher Frist als Praktikant/In zu erlernen. Selbst die KV-Lernenden benötigen zusätzlich zu den 3 Jahren Lehre im Reisebüro noch 8 Wochen Fachausbildung.

Gibt es die Möglichkeit, bereits während der Ausbildung in der Branche zu arbeiten?

Ja, im Verlauf des berufsbegleitenden Hauptkurses steigen bereits etliche Kursabsolvent/Innen von ihrem alten Beruf in die Reisebranche um.

Welches ist das Durchschnittsalter der Absolvent/Innen?

Das Alter der Absolvent/Innen liegt zwischen 21 und 30-35 Jahren. Es gibt aber in jeder Klasse auch ältere Absolvent/Innen.

Kann man nach der Ausbildung tatsächlich als vollwertige Reisebürofachkraft mitarbeiten?

Ja, da man in allen Bereichen der Reisebüroarbeit ausgebildet wurde, ist das möglich. Was den Absolvent/Innen noch fehlt ist die Reisebüropraxis. Dieses Manko wird jedoch oft mehr als wettgemacht durch eigene Reiseerfahrungen, langjährige Erfahrungen in einem anderne Beruf im Umgang mit Menschen oder im Verkauf sowie gute Kenntnisse diverser Sprachen.

Welche Computer-Reservations-Systeme werden in der Ausbildung erlernt?

Galileo (Flugreservations-System) sowie Agent-online (Auftragsbearbeitungs-System) und Touronline (Reservations-System für Pauschalreisen).

Welche Gefahr bieten Buchungen über das Internet für die Zukunft der Reisebranche?

Bereits heute werden viele Buchungen für Einzelleistungen über das Internet getätigt. Aber auch hier braucht es wieder Personal, das diese Buchungen bearbeitet! Viele Kunden, die eine umfassende Beratung wünschen, kommen nach wie vor lieber direkt ins Reisebüro. Dieser Wechsel im Vertrieb von Reisen hat zur Folge, dass mehr Personen im Backoffice die über Internet eingehenden Buchungen bearbeiten und dass die Reiseberater/Innen am Schalter noch besser ausgebildet sein müssen, um die Kundschaft umfassend und persönlich zu beraten.